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Condiciones de contratación – PLAN PRO90

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1. Objeto del servicio

Bixquert Performance Ads presta servicios de marketing digital orientados a la captación de propietarios y propiedades inmobiliarias mediante campañas publicitarias automatizadas en plataformas digitales, principalmente Meta (Facebook e Instagram).

El servicio PRO90 incluye:

  • Montaje completo del sistema de captación inmobiliaria.
  • Creación de 10 anuncios en imagen personalizados.
  • Creación de 3 anuncios en vídeo mediante herramientas de Inteligencia Artificial.
  • Redacción de 10 textos publicitarios optimizados.
  • Configuración y gestión de campañas publicitarias.
  • Segmentación geográfica.
  • Optimización continua durante 90 días.
  • Seguimiento y ajuste estratégico.

2. Duración del servicio

La duración del servicio es de 90 días naturales desde el lanzamiento efectivo de la campaña publicitaria.


3. Precio y forma de pago

El importe del servicio será el indicado en la página de compra correspondiente.

El pago se realiza por adelantado y corresponde exclusivamente a la prestación del servicio profesional contratado.

Los gastos publicitarios de Meta Ads (Facebook e Instagram) NO están incluidos en el precio del servicio y serán abonados directamente por el cliente a Meta Platforms.


4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Facilitar los accesos necesarios para la configuración de campañas.
  • Mantener activa la campaña durante toda la duración del servicio.
  • Mantener operativo el método de pago publicitario.
  • Gestionar diligentemente los contactos recibidos.
  • Responder a los leads en un plazo razonable.
  • Colaborar activamente en el seguimiento comercial de los contactos generados.

La falta de seguimiento comercial, retrasos reiterados en las respuestas o una gestión inadecuada de los contactos podrá afectar negativamente a los resultados y anular cualquier garantía comercial asociada.


5. Garantía comercial

El PLAN PRO90 incluye una garantía comercial consistente en la ampliación gratuita del servicio en caso de no alcanzarse los objetivos mínimos establecidos para dicho plan.

La garantía comercial nunca consistirá en devolución económica o reembolso.

Para que la garantía sea válida, el cliente deberá cumplir TODOS los siguientes requisitos durante la totalidad del servicio:

  1. Mantener activa la campaña durante los 90 días.
  2. Mantener el presupuesto publicitario mínimo acordado por defecto (20€/día).
  3. Mantener operativo el método de pago publicitario.
  4. Gestionar adecuadamente los contactos recibidos.
  5. No pausar campañas ni provocar interrupciones prolongadas.

IMPORTANTE:

La campaña se considerará interrumpida cuando:

  • el cliente pause la publicidad,
  • exista un fallo de cobro,
  • el método de pago sea rechazado,
  • la cuenta publicitaria quede limitada,
  • o cualquier incidencia imputable al cliente impida la publicación de anuncios.

Si la campaña permanece detenida, limitada o con errores de facturación durante más de 24 horas consecutivas, la garantía comercial quedará automáticamente anulada.

Asimismo, la reducción del presupuesto publicitario por debajo del mínimo acordado supondrá la pérdida automática de la garantía.

La verificación del cumplimiento de la garantía se realizará exclusivamente mediante los datos registrados en Meta Ads y en los sistemas de seguimiento utilizados por Bixquert Performance Ads.


6. Limitación de responsabilidad

Bixquert Performance Ads no garantiza ventas, cierres, ingresos económicos ni resultados financieros concretos.

Los resultados pueden variar en función de múltiples factores ajenos a la agencia, incluyendo zona geográfica, mercado, gestión comercial del cliente, competencia, precios de los inmuebles y condiciones económicas generales.

La agencia no garantiza la calidad subjetiva de los contactos ni la intención final de compra o venta de los usuarios.


7. Propiedad intelectual

Todos los sistemas, creatividades, metodologías, textos publicitarios, estructuras de campaña y materiales desarrollados por Bixquert Performance Ads seguirán siendo propiedad exclusiva de la agencia.


8. Protección de datos

Ambas partes se comprometen al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa española vigente en materia de protección de datos.


9. Jurisdicción

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Dénia (Alicante), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.